Conditions générales

1. Champ d’application du contrat
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la relation contractuelle entre Giulia Righi (That’s Life) et toute personne sollicitant des services physiques ou digitaux via le site internet. Ces conditions s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées sur le site. En utilisant le site ou en sollicitant des services, le client accepte expressément les CGV.

2. Services
That’s Life propose :
Yoga thérapie (en ligne ou en présentiel)
Massages (en présentiel)
Exercices de libération des traumatismes (en ligne ou en présentiel)
Constellations familiales (en ligne ou en présentiel)
Cours de yoga (en ligne ou en présentiel)
Événements (en ligne ou en présentiel)

3. Prise de rendez-vous et annulation
Les clients peuvent réserver via OneDoc, Calendly ou par contact direct.

Séance individuelle :
Toute annulation doit être communiquée au moins 24 heures à l’avance afin d’éviter toute facturation ; les annulations tardives ou absences non justifiées sont facturées intégralement. Les annulations dues à des urgences médicales peuvent être exemptées de pénalité.

Cours de yoga :
Les annulations et absences sont facturées intégralement. Le prestataire se réserve la possibilité, dans des cas exceptionnels, de permettre au client d’utiliser le paiement pour un cours ultérieur.

Événements :
Les annulations et absences sont facturées intégralement. Le prestataire se réserve la possibilité, dans des cas exceptionnels, de permettre au client d’utiliser le paiement pour un événement ultérieur.

4. Tarifs et paiement
Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation. Pour les séances individuelles, le paiement peut s’effectuer via TWINT, en espèces, par virement bancaire ou par terminal de paiement. Tous les frais sont inclus dans le prix indiqué. Pour les cours de yoga et les événements, le paiement est exigé avant le début du service réservé.

5. Obligations du client
Le client s’engage à fournir des informations exactes et à informer le prestataire de toute condition médicale ou contre-indication pouvant affecter la bonne exécution du service. Le client s’engage également à honorer les rendez-vous pris ou à prévenir le prestataire au moins 24 heures à l’avance en cas d’empêchement, ainsi qu’à régler les sommes dues dans les délais convenus.

6. Obligations du prestataire
Le prestataire s’engage à fournir les services conformément aux standards professionnels en vigueur. Aucun résultat spécifique ne peut toutefois être garanti. Le prestataire s’engage également à respecter la confidentialité des informations échangées avec le client durant les prestations.

7. Responsabilité et exclusion de responsabilité
Bien que le plus grand soin soit apporté, le participant reste entièrement et uniquement responsable de sa propre sécurité, santé et bien-être général.
Il appartient au client d’informer le prestataire de toute blessure, affection, incapacité, médication ou toute autre situation pouvant affecter sa capacité à participer pleinement à un cours collectif ou à une séance privée. Ces services ne remplacent pas un suivi médical et aucun diagnostic n’est établi. Le client est responsable de consulter son médecin avant toute participation à un cours ou une séance. Aucun résultat n’est garanti par le prestataire. Le client reste entièrement responsable de ses décisions, de ses actions et des précautions nécessaires, notamment en évitant toute posture susceptible de provoquer une douleur ou une blessure. Le participant est entièrement responsable de ses effets personnels et objets de valeur.

8. Modification des Conditions Générales
Le prestataire se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliqueront dès leur publication sur le site internet.
Les présentes Conditions Générales constituent l’intégralité de l’accord entre les parties ; aucune déclaration antérieure ou document écrit antérieur n’aura d’effet ou de valeur contractuelle.

9. Droit applicable et for juridique
Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux du Canton de Genève seront seuls compétents, avec recours possible au Tribunal Fédéral suisse.

10. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales ou aux services proposés, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
#vasb$gung-f-yvsr.pbz(mailto:info@that-s-life.com) ou au 0041 762176279.